Gruppebestillng
Book Bursdag

Retningslinjer for personvern

Retningslinjer for personvern

Retningslinjer for personvern
Sist oppdatert: 10.01.2025

Hos Highscore Arcade («vi», «oss», «vår») er vi opptatt av å beskytte personvernet til våre besøkende og kunder. Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger når du besøker eller benytter våre tjenester på Highscore Arcades nettsted.

1. Behandlingsansvarlig

Highscore Arcade ved daglig leder er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med våre tjenester. Har du spørsmål om disse retningslinjene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nederst i dokumentet.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger når du bruker våre tjenester:

  1. Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer eller annen informasjon du selv velger å oppgi via kontaktskjema eller e-post.
  2. Brukerdata: Opplysninger om din adferd på nettstedet, som hvilke sider du besøker, tidspunkt for besøk og teknisk informasjon om din enhet (IP-adresse, nettlesertype, operativsystem m.m.).
  3. Kundedata: Hvis du kjøper en tjeneste eller et produkt, kan vi behandle betalingsinformasjon og andre nødvendige opplysninger for å administrere ditt kundeforhold.
  4. Informasjonskapsler (cookies): Mer om dette i punkt 5.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  1. Levere tjenestene våre: Administrere brukerforhold og gi tilgang til nettside og eventuelle påloggede tjenester eller funksjoner.
  2. Kundeservice: Besvare henvendelser, gi support, håndtere reklamasjoner eller spørsmål knyttet til våre tjenester.
  3. Markedsføring: Sende relevant informasjon, nyhetsbrev, tilbud og kampanjer dersom du har samtykket til dette eller det foreligger et eksisterende kundeforhold.
  4. Forbedring av nettsiden: Analysere brukeratferd og utføre feilretting for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.
  5. Sikkerhet: Forebygge svindel, ivareta sikkerhet og hindre ulovlige handlinger.

4. Behandlingsgrunnlag

Vårt behandlingsgrunnlag for innhenting og behandling av personopplysninger inkluderer:

  • Samtykke: Dersom du har samtykket til at vi kan sende deg nyhetsbrev eller markedsføringsmateriell.
  • Avtale: Dersom behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller for å gjennomføre tiltak før en avtale inngås.
  • Berettiget interesse: Behandling som er nødvendig for å ivareta en berettiget interesse, som for eksempel å sikre teknisk funksjonalitet og bedre tjenestetilbudet. Vi vil alltid ta hensyn til ditt personvern.
  • Rettslig forpliktelse: Når vi er lovpålagt å behandle opplysninger, for eksempel etter bokføringsloven.

5. Informasjonskapsler (cookies)

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Huske innstillingene dine og forbedre brukeropplevelsen.
  • Samle inn anonym statistikk om bruken av nettsidene, slik at vi kan analysere og forbedre innholdet.
  • Levere relevant markedsføring, hvis aktuelt.

Ved førstegangsbesøk på high-score.no vil du få informasjon om og mulighet til å samtykke til bruk av informasjonskapsler. Du kan når som helst endre dine nettleserinnstillinger for å blokkere eller slette cookies. Vær oppmerksom på at endring av disse innstillingene kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

6. Deling av personopplysninger

Personopplysninger kan deles med tredjeparter i følgende tilfeller:

  1. Tjenesteleverandører: Vi benytter oss av eksterne leverandører for drift av nettsiden, betalingsløsninger, e-postutsendelse, analyseverktøy eller andre nødvendige tjenester. Disse leverandørene vil kun motta opplysninger i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenestene på våre vegne, og de er underlagt taushetsplikt samt databehandleravtaler.
  2. Offentlige myndigheter: Dersom vi er rettslig forpliktet til å utlevere opplysninger, for eksempel til politiet eller andre offentlige etater.
  3. Selskapsendringer: Ved eventuelle fusjoner, oppkjøp, salg av virksomhet eller overføring av eiendeler, kan personopplysninger overføres til de involverte partene dersom det er nødvendig og lovlig.

7. Lagring og sikkerhet

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene opplysningene ble innhentet for, eller så lenge det er lovpålagt. Dette innebærer at lagringstiden kan variere avhengig av hvilken informasjon det er snakk om og formålet bak innsamlingen.

Vi benytter oss av egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å sikre personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller ødeleggelse. Dette innebærer blant annet kryptering, tilgangsstyring og rutiner for håndtering av data.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter når det gjelder våre behandlinger av dine personopplysninger:

  1. Innsyn: Du kan be om informasjon om hvilke opplysninger vi behandler om deg.
  2. Retting: Du kan be om at eventuelle uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg rettes.
  3. Sletting: Du kan kreve å få slettet opplysninger som ikke lenger er nødvendige for formålet de ble innhentet for, eller som vi ikke lenger har et lovlig behandlingsgrunnlag for å beholde.
  4. Begrensning av behandling: I visse tilfeller kan du kreve at behandlingen av personopplysninger begrenses.
  5. Dataportabilitet: Dersom behandlingen er basert på samtykke eller en avtale, har du rett til å få overført opplysninger du selv har gitt til oss til en annen tjenesteleverandør (dataportabilitet).
  6. Protestere: Dersom behandlingen av personopplysninger er basert på berettiget interesse, har du rett til å protestere mot dette. Du kan også reservere deg mot direkte markedsføring.

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på kontaktinformasjonen nedenfor. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

9. Endringer i retningslinjene

Vi kan oppdatere disse retningslinjene ved behov for å gjenspeile endringer i våre tjenester eller for å tilfredsstille nye juridiske, tekniske eller forretningsmessige krav. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet på en tydelig måte (for eksempel ved et varsel på nettstedet vårt).

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om disse retningslinjene eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

Highscore Arcade
E-post: post@high-score.no
Nettsted: https://high-score.no

Takk for at du benytter Highscore Arcade sine tjenester! Vi setter stor pris på ditt besøk og ditt personvern. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt om du har spørsmål eller kommentarer om hvordan vi håndterer personopplysninger.